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市民點贊!30分鐘補辦好社保卡
信息來源:《日照日報》  發布時間:2019-04-11

  “社保卡丟了,應該怎么補辦啊”,4月9日上午10時,日照職業技術學院的楊教授在微信朋友圈發了個求助信息。

  上午12時,楊教授在微信朋友圈又發了一個信息:“放管服”改革真有效,只跑一趟,只進一扇門,便捷高效30分鐘全部辦理完畢。

  楊教授為日照人社局和日照銀行點贊的同時,特意注明:辦理社保卡掛失,沒有任何費用。

  為著力解決持卡人因卡損壞、遺失導致無法正常使用社保卡,市人力資源和社會保障局扎實推進“一次辦好”改革,補辦社保卡業務辦理周期從30天縮短至當天辦理即時取卡,30分鐘就能完成補換社保卡。

  “補辦社保卡只需要持卡人本人持有效身份證件,在社保卡服務銀行工作時間內,現場辦理,現場激活。同時,社保卡掛失流程不變,撥打服務銀行客服電話或在服務銀行網點均可辦理掛失手續。”市人社局工作人員王鵬介紹。

  為實現社保卡補換卡業務就近辦理、及時辦理,市人社局積極拓展社保卡補換網點建設,截至目前,全市共3家銀行14個即時補卡網點,社保卡補卡業務由各服務銀行一窗受理,現場領卡,實現了即時可辦,立等可取。

  以小切口撬動大改革。近年來,市人社局深化“放管服”“一次辦好”改革,堅持從群眾關心的問題入手,幫助解決辦事中的痛點、難點、堵點問題,公開一次辦好事項101項。

  2018年11月,人社公共服務“標準化、信息化、一體化”三化系統正式上線。新系統開通了社保個人網上服務系統、單位網上服務系統,投放自助服務一體機245臺,實現全市1700余家機構醫保報銷實時結算。

  人社部門負責人表示,下一步,將繼續以“互聯網+”為引領,完善提升“三化”建設成果,借助新系統逐步推行綜合柜員、業務下沉、全市通辦,把實體大廳、網上平臺、移動客戶端、自助終端、服務熱線等結合起來,實現線上線下功能互補、融合發展,全面推行網上辦、就近辦、一次辦服務模式,實現就業、社保、勞動關系三大業務數據互聯互通、一體經辦,提供更加優質便捷的服務。

   

   

   

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